基层党组织的"领头雁" 社区居民的"大家长"

2017-11-30 10:58 来源: 东湖高新区
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  长江网讯(信息员刘龙生 通讯员靖茜)“群众的事情无大小,只要群众需要我们,那就是信任我们,我们就要做好服务工作”,在社区支部会议上,李帮勇反复叮嘱着支部成员,党员干部要重“言”,更要重“行”。

  作为区人大代表,社区支部书记,武汉市2016年度“最美书记”,51岁的李帮勇时刻不忘自己肩负的责任与重托,扎根基层工作二十余年,将党的政策和温暖送到社区千家万户,谋实事干实事。在支部党员眼中,他是创新社区治理的红色“领头雁”,在群中眼里,他是平易近人、心系千万家的“大家长”。

  做基层治理的“领头雁”。李邦勇坚信“上面琐事千万件,下面一根引线针,管好社区居民的大事小事全看居委会穿针引线的功夫”,在他的带领下,社区支部成立了党员骨干培训班,“进入培训班,就意味着担起了责任,要为社区发展出谋划策”,李邦勇说,党员骨干除了学习钻研党的政策方针,接受理想信念教育,还需要深入社区,站到群众身边去,倾听群众声音,了解群众需求,帮助群众发展,每个骨干成员每月汇报至少十件实事,每月至少提供三条有关社区发展的建议。“把党员干部队伍磨炼成一根引线针,大事小事就都理顺了”。依托社区居民力量,党员干部牵头,竹园社区在不到五年的时间里,社区治安队、环境维护小组、精神文明宣传队、教育协会、舞蹈协会、音乐协会等10支志愿者服务队和8支社会组织队伍相继建立,社区环境越变越美,居民生活越过越好、社区和谐氛围越来越浓,群众幸福指数越来越高。2015年,花山街竹园社区被评为武汉市三星级社区,成为东湖高新区首个星级社区。

  做群众的好“家长”。社区居民的一个电话、一条短信诉求都会引起李帮勇的格外重视,只要是涉及到群众安危冷暖的事,李帮勇都会亲自处理。社区居民毕雪银(化名)自幼患血友症导致肢体一级残疾,长期坐轮椅,行动不便,家中条件十分困难,李帮勇定期上门慰问,送去米、油、盐和日常生活用品,和老人聊天,了解老人需求,并自掏腰包请工人清除老人家中影响行动的障碍。87岁的空巢独居老人孙玉兰(化名)时常念叨着李帮勇的名字,在老人看来,李帮勇除了是社区书记外,更是自己的“亲人”,家中的生活琐事,水电不通、房屋漏水、马桶堵塞等生活小问题,都是李帮勇亲自带着维修师傅上门处理,只要一个电话,李帮勇总是会及时替老人解决问题,逢年过节,李帮勇还会带着社区志愿者上门看望慰问老人,为老人送去温暖。

  做社区的“大管家”。在李帮勇看来,满足群众需求化解群众矛盾是当好社区管家的先手棋,而要下好棋,就需要了解社区群众的心声,“好的要听,不好的也要听,只有都了解,才能做到心中有数,做事不慌”。2016年,李帮勇牵头区域共建单位及物业公司在社区各个楼栋单元安装了休闲椅,满足社区居民娱乐休闲的需求,紧接着在2017年,李帮勇按照“红色引擎工程”重点任务要求,在社区建设红色文化长廊,一方面宣扬“红色文化”,满足社区居民的精神文化需求,另一方面满足居民们的纳凉需求。对于居民之间的矛盾,李帮勇坚持“及时全面公正”的处理方法,“有矛盾就证明群众有怨言,做化解矛盾的工作就要知晓群众的心理,及时全面公正的解决矛盾是最好的处理方法”,2017年8月,社区发生了一起舞蹈培训机构儿童撞伤事故,受伤害儿童父母情绪激动,嚷着要砸掉培训机构,李帮勇第一时间赶到现场,分别听取了双方的看法和事故处理意见,平复学生家长的冲动心理,并就事故本身的过程和影响进行了重新解释,提出折中处理意见,在双方达成事故处理协议后,李帮勇按时进行追踪回访,确保矛盾得到化解。

  “服务群众到位了,社区治理才能到位”,正如李帮勇所说,竹园社区正在大踏步朝更高层次水平发展,“雁过留痕”还是其始终不变的信念。