"红色头雁"汉阳公安分局警务指挥处廖宗安

2017-12-19 15:21 来源: 汉阳区
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  长江网讯(信息员谢敏 撰稿供图黄希廖宗安汉阳区分局警务指挥处副主任1998年参警,从警18年经历过防暴处突、巡逻盘查、监管教育、治安调解、信访接待、工作督导、指挥调度等岗位, 2013年走上分局信访岗位。信访工作是公安工作的窗口和形象,是联系群众的桥梁和纽带。面对信访工作“难事多、难点多、难处多”的特点,廖宗安同志选择了主动作为、积极面对,他始终坚信解决好一个问题,就会消除一个社会隐患,就能争得一个家庭的支持、一个群体的满意,就能积小胜为大胜,积土成山,积水为渊。

  在廖宗安的带领下,分局信访团队党员民警先锋模范作用得到充分显现,党建工作“红利”不断释放:全局信访工作取得了“三升三降”的良好势头,即信访办结率、停访息诉率、群众满意率提升,越级访、重复访、集体访总量同比下降,仅2016年解决重点信访案件70余起,办结率达到93%,汉阳分局连续三年被市局评为全市公安信访先进单位,廖宗安作为公安信访优秀民警代表,受到国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴的亲切接见,在省厅年度表彰会上作了经验交流发言,光荣当选省劳模。

  去年8月,农民工郑师傅在地铁施工时坠落受伤。妻子金某到工地讨说法,与工地负责人佘某发生拉扯,倒地受伤(鉴定为轻伤),佘某对鉴定结论不服,提出重新鉴定。郑师傅对此极为不满,借以不同理由,滞留病人的方式到省厅、市局投诉上访,多次在互联网上发布不实言论。为消除郑师傅的抵触情绪,廖宗安多次上门主动找郑师傅谈话,耐心地倾听,诚挚的沟通,体贴入微的帮他们解决生活中的困难,郑师傅被廖宗安的真诚执着所打动,拉着他的手说:“廖警官,每次我听到你的声音,就感到心里热乎乎的,你们就替我做主吧,我都听你们的”。最后,在廖宗安的不懈努力下,当事双方达成调解协议。郑师傅从河南老家给廖宗安寄来了感谢信和锦旗。

  做好信访工作,就是要付出真心换真情。把对群众的深厚感情融入到信访工作之中,视群众为亲人,将群众的事当自己的事,把群众的“小事”当成大事来办,就一定能发挥出基层党员的红色细胞引领作用,共同为推动“武汉公安动车组”全速前进贡献力量。