青山区"红色物业"暖人心居民送来感谢信

2017-11-29 15:38 来源: 青山区
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  长江网讯(信息员刘昌桂)“你们真是群众的贴心人,党的工作队,把党的温暖送到了我们居民的心坎上。我们的房子终于能住人了!”2017年11月27日, 家住117社区54门的王婆婆,拿着感谢信来到“红色物业”117社区服务中心,感谢物业工作人员为54门业主解决了厕所污水上翻的大问题。

  “房屋下水道常年不通,一到用水高峰期,就从我家厕所往外翻,污水粪便从厕所厨房涌到客厅,根本不能住人。多亏了你们几个小姑娘,很负责任,楼上楼下的跑,让我非常感动!”王婆婆说。

  王婆婆家住54门三楼,由于历史原因,54门的生活污水井被建筑覆盖,找不到井口,已经多年没有疏捞,井内淤积可想而知。54门业主都饱受污水上翻之苦,王婆婆家情况最为严重,只能被迫将房屋空置,搬去与儿子同住。“房间里根本站不了人,排泄物把地板都泡了,看的我直反胃。”最初到现场查看情况的“红色物业”大学生张雯说。经过物业多方协调,请来专业疏通人员,用高压水枪等设备,从外围污水井向内施压,清除连接通道内的淤积物,保证连接通道起到排水作用,缓解54门污水上翻的问题。

  对此,王婆婆看在眼里,感动在心里,于是欣然提笔写下这封感谢信。

  收到感谢信后,117社区的工作人员也十分感动。“红色物业”大学生张雯说:“这是居民对我们工作的认可和肯定。群众事,无小事,感谢信更让我们意识到了“红色物业”服务老旧社区的重要性,这对我们是鼓励,也是激励。“红色物业”117服务中心主任赵表示:“兴城物业公司的服务宗旨就是服务为本、业主至上、精益求精、尽善尽美。承接‘红色物业’试点工作,服务老旧社区,尽管日常工作很琐碎,但正是为居民解决了一件件琐碎事,才使居民对我们更加信任与理解。”