武汉开发区"红色物业"春节心系居民竭诚服务

2018-02-27 10:11 来源: 武汉开发区(汉南区)
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  长江网讯(信息员邓先群 撰文周丹丹)为确保还建小区设施设备正常运行,保障居民生活和出行安全,让居民欢度平安温馨年,武汉开发区军山街物业公司值班负责人实行24小时轮流值班,党员同志带头做好安全和矛盾排除工作,贴心服务居民,彰显“红色物业”风范。

  春节期间共登记各类事项92起(公司微信公众平台反映5起已处理),其中电梯故障11起、消防火警64起、房屋维修16起、居民办事1起。除3起复杂问题已制定待正式上班后处理外,其余登记事项均已按响应机制处理,未发生安全事故。

  大年初三下午接居民反映,龙湖小区38栋1号电梯无法正常开门,龙湖小区项目部党员吴良刚同志立即到现场核实情况,发现是因电梯井道底坑长期积水造成电梯轴承配件损坏,遂立即联系电梯维保单位连夜购买相关配件更换,初四上午恢复电梯运行。大年初五,凤凰苑小区项目部党员杜成同志巡查时发现9栋1单元电梯未达到荷载人数就出现报警,导致电梯无法正常运行。他与电梯维保人员采用电梯主板、变频器对调等方式排除故障,通过调整变频器参数成功解决问题。

  春节期间消防控制室坚持24小时值班,烟感报警等情况增多,接到报警后立即安排值班人员迅速前往现场查看核实,如凤凰苑小区14栋1单元8楼、11栋3单元2楼因小孩燃放爆竹引发烟感报警;龙湖小区2栋2单元6楼因居民生煤炉引发烟感报警;蒲潭北区10栋1单元值班人员巡查时发现有电瓶车在电井充电。通过上门劝阻,有效制止危险行为,将隐患扼杀在萌芽状态,保障小区消防安全。

  大年初三下午小军山项目部工作人员在巡查时发现15栋1单元架空层厨房污水管堵塞,造成污水四溢,影响居民生活。初四上午,项目部党员杜家念同志牺牲休息时间,带领工作人员利用疏通机将堵塞管道疏通,解决居民难题。

  春节期间值班员工坚守岗位,保证各项工作正常开展。公司党员同志更是放弃休息时间为居民服务,只因大家心系居民。

  责编:董钰婧