市一医院用"红色纽带"连起医患沟通"暖心桥"

2017-10-25 15:48 来源: 市卫计委
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  长江网讯(信息员易昕苑)始建于1927年的武汉市第一医院,是武汉历史上第一家公立医院。风雨九十周年,除了皮肤科,市第一医院还有3个国家重点专科:脾胃病科、肾病科、临床护理。另有国家中医药管理局重点专(学)科11个,省、市级各类重点专科28个,国家及省市级重点专科在武汉市级医院中排名领先。

  成绩的背后,是该院党委一直以来在医院推行的“双培双育”计划:坚持政治素质与业务能力同培,业务能手与党员骨干同育。

  好的榜样,是最好的引导;好的楷模,是最好的示范。医院现有在职党员824名,约占在职医护人员的30%。2013年至今,受到上级嘉奖的先进团体54余次,先进个人百余人次;先后荣获“全国卫生系统卫生文化建设先进单位”“全国模范职工之家”省市“五一”劳动奖状,省市“三八”红旗集体,省市卫生计生系统先进基层党组织等光荣称号。

  今年以来,医院更是大力实施“红色引擎”,培育“红色头雁”,激活“红色细胞”带活内驱能量,建设“红色病区”,打造党建强业务强的“红色阵地”,通过党员医护“点点红”带动医护群体“片片红”,用“红色纽带”在医患之间架起一座“暖心桥”。

  “红色头雁”引来“红色病区”

  打通服务患者最后100米

  市一医院皮肤科年门诊量突破100万人次,占武汉地区皮肤科门诊总量的1/3以上。90年代初已经是国家皮肤科“四强”,对银屑病、白癜风等疑难皮肤病的治疗方案作为“国标”向全国推广,开创了市属医院跻身“国家队”的先河。

  红雁领航,众雁齐飞。皮肤科15个专病组的牵头人,一大半都是党组织的骨干。在专业上,他们是技术精湛的专家;在科室里,他们是处处模范带头的党员。

  孙曾拯教授是市一医院皮肤科的开创者。90岁高龄的他迄今仍坚持每周坐5次专家门诊,病人不看完他就不下班。“我是个老党员。”在孙曾拯眼里,病人从来都是第一位的,他身体力行地影响着一批批年轻党员。

  学科带头人段逸群是党员,从医35年,他一直坚守在临床一线,即使是当院级领导期间,也坚持坐专家门诊。长年辛劳工作,段逸群患上心律失常,他经常一推完治疗药,转身就会回到岗位。在他的带领下,皮肤科医生开“小处方”蔚然成风,“早上班,晚下班,不看完病人绝不下班”早已成为科里每个医生不成文的习惯。

  皮肤科党支部副书记、副主任童中胜被授予“最美基层干部”和“武汉市优秀党务工作者”,连续多年被市卫计委评为“优秀党支部书记”。

  刚刚荣获“荆楚楷模”月度人物、“白求恩式好医生”的皮肤科副主任、共产党员曾宪玉以微信为纽带,为病情较重又无法及时复诊的外地病人、病情复杂疑难等患者,在微信群里架起一座医患沟通“暖心桥”。

  作为医院率先试点的“红色病区”,医护党员占50%的皮肤科一病区发挥模范带头作用,打通了服务患者的最后100米:皮肤科40%的病人是外地人,他们利用QQ平台提供咨询和用药指导,免去病人来回奔波;住院平均要等5-7天才有床,外地病人他们通过“绿色通道”优先安排,尽量保证当天收入院;皮肤科有3个病区,来寻人的亲朋好友,只需要在其中任一病区提供患者姓名,护士都会帮忙将病人找到,为探视提供方便。

  在“红色引擎”的驱动下,皮肤科先后获得全国“巾帼文明岗”“党员先锋岗”“女职工建功立业示范岗”“武汉市委十佳创先争优服务窗口”等荣誉称号。

  护理门诊用爱撑起“红色阵地”

  市一医院护理门诊坐诊护士20人,党员11人。她们不仅仅是护理技术骨干,还是“红色引擎”的助推器,用专业和爱撑起了护理门诊这片“红色阵地”。目前,护理门诊设有肿瘤、血液、神经外科、甲状腺乳腺外科、内分泌和胃肠外科六个亚专科,推出了静脉导管维护治疗、造口护理、伤口护理和糖尿病护理。

  “在门诊,医生要看很多患者,不可能仔细讲解和示范操作;在病房,护士有许多病人要管,不可能专注接待出院患者,护理门诊很好地弥补了这些不足。”有着15年党龄的护理门诊组长、“五一劳动奖章获得者”、内分泌科护士长陈蔚说,一些不便到医院护理的病人,护理小组会不定期上门护理,将党员的“红色服务”延续到院外,用“红色纽带”连起医患沟通的“暖心桥”。

  伤口护理小组骨干、“市卫计委优秀共产党员”、内分泌科护士刘伶俐从事护士工作13年,不断践行“一切为了病人”的服务理念,用耐心和爱心对待每一位病人。科里收了位糖尿病足婆婆,打开伤口令人窒息的恶臭迅速弥漫开来,家属跑得没影了,刘伶俐戴上口罩,俯近伤口给婆婆冲洗伤口,清理坏死组织,每次换药都将近一个小时。

  不怕脏不怕累,治愈疑难伤口近百人次,刘伶俐被病人誉为“玫瑰天使”。“单丝不成线,独木不成林。”在科里,她无私地把自己的技术传授给同事;遇到院内伤口会诊,她手把手指导临床护理人员的操作。作为内科党小组长,她始终起着先锋模范带头作用,多次评为“星级护士能手奖”“优秀共产党员”“优秀护理门诊咨询员”。

  胃肠外科护士长、“市卫计委优秀共产党员”张红芬是医院第一批获得国际造口治疗师证书的专科护士。在造口护理中,她将党员的吃苦耐劳、乐于奉献的精神体现得淋漓尽致。家属们都不愿做的清理造口大便,她每次都是亲自清理:细心观察,不厌其烦地扩肛,帮忙换造口袋……

  70多岁的游爹爹2014年做了肠造口手术,家人工作忙无暇照顾他,张红芬为了让年迈的老人少跑路,经常利用休息时间上门为他更换造口袋。之后老人住进了养老院,张红芬便“跟”到了养老院。每次临走前她都会将需要的造口袋一一裁剪好,以防老人急用。两年多来,游爹爹没有出现过一次造口的并发症。游爹爹把别人送给他的糖果饮料都攒着留给张红芬。在他眼里,张红芬就是自己的亲闺女。

  在张红芬的带领下,胃肠外科获得 “优质护理示范病区”、 “优质护理服务优秀病区”的光荣称号。

  “红色引擎”助力医院走向一流

  “我是党员我带头,哪里困难哪里走。”在医院“红色文化”的熏陶下,全院医护人员履行公益,彰显担当。3名技术骨干以志愿者身份走进黄陂、神农架林区、大悟县,落实健康扶贫任务;选派3名骨干专家援疆、援藏、援非;派出48名医护人员投身“汉马”等医疗保障;医院设立“职工爱心互助基金”,仅今年就爱心捐款14.3万元。

  红色文化推动医疗服务、技术能力全面提升。今年1-9月,医院共为190万名患者提供了满意的门(急)诊服务,共开展新技术45项、新业务9项,推进卒中、胸痛、肿瘤、消化4个多学科联合诊疗中心建设,进一步提升疑难复杂病症诊疗处置能力。医院不断优化诊疗流程,改变传统排队就医模式,压缩门诊患者滞留时间,切实提升服务效率。

  “把最优秀人才凝聚在党组织的周围,是医院经历几代人、不断发展壮大的制胜法宝。”该院党委书记王卫民介绍,在新的时期,医院党委将打好 “红色”组合拳,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,通过实施党员“一带二”先锋工程,打造出一批“党建强、业务强”的红色阵地示范科室和示范岗,让“红色细胞”“激活”全体职工,以“点点红”促“片片红”,让“红色引擎”成为推动党建和医院发展的强大动力,实现党建与医院发展的双赢格局,更好地服务于广大患者。

 

责编:董钰婧