武汉公交集团深入开展以"日行一善德润江城"为主题的红色文化活动

2017-11-23 14:38 来源: 市国资委
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   长江网讯(信息员王国周)今年以来,武汉公交集团深入开展以“日行一善,德润江城”为主题的红色文化活动,全体员工积极响应,善行义举层出不穷,先进人物、模范群体不断涌现,取得了丰硕成果和良好成效。市长专线数据显示,2017年三季度与公交出行相关热点事件同比下降49.48%,环比下降29.80%,公交服务质量显著提升,树立了武汉公交新形象。

  公交是城市精神文明的窗口,作为公共服务类企业,它承载着党和政府的委托、群众的希望,公交员工每天与市民群众密切接触,他们的一言一行,体现着这个城市的温度。武汉公交点多、面广、线长,400余条公交线路、8000余台公交车覆盖城区,每天出行人次达400多万,年客运量达14亿。公交集团坚持“公交进步,城市文明”理念,践行为民服务宗旨,大力开展“日行一善,德润江城”活动,号召3万公交员工从我做起、从身边的小事做起,日行一善,积善成德,让善德随着公交车轮浸润到城市的每个角落。

  注重引导,帮助员工“存善念”

  针对公交员工分散、不易集中的特点,充分利用道德讲堂、劳模创新工作室、班前会、生产例会、小队(班组)活动等多种载体,重点引导员工通过阅读向善从善的名人名言、诗词歌赋和善人善举的故事,加深对“善”的认识与理解,从而激发“知善、向善”意识,使“日行一善”入心入脑。

  紧密联系公交员工实际,把抽象的价值观念转化为日常生活中的行为指引,将社会主义核心价值观转化成适应现代生活的“日行一善”小倡议。408路专门制定了《日行一善的100种方式》,“善举不仅是指车厢里捡到钱包归还、搀扶老人上下车,更应是给路边无盖的窨井插个醒目标志、每天坚持不说一句粗话等日常生活中的一言一行。”

  深入推进社会主义核心价值观进车厢、进站点活动。运用站头宣传栏、公交报、公交网把核心价值观宣传到一线和社会中,在车载LED屏、车载电视上不间断刊播“讲文明树新风”、“中国梦”等公益广告,创作《公交之歌》,并在全集团推广、传唱,把公交为民服务的情怀扩展到基层一线,落实到公交人为民服务的每一个环节、每一个岗位,并通过车载视频向社会传播。

  启迪思想,鼓励员工“发善言”

  知善才能言善,公交集团着重培养和引导员工通过讲述自己或身边人识善、思善、行善的故事,交流思想,反思自省,相互启迪。

  组织开展“公交进步,城市文明,我来开讲”活动,让广大员工走上讲台“开讲”,说出心中的故事,抒发深切的感受,将对从事公交工作的经历和日常生活中的点滴一一道来,使心声化言语,营造有沟通、有理解、有共鸣的工作环境,激发员工的工作热情与爱企心。

  组织开展“日行一善,德润江城”先进事迹宣讲会,由获得总经理特别奖的员工组成宣讲团,用最朴实的声音向台下的“身边人”讲述着自己与乘客间的温情故事,分享着践行“日行一善”给他们和需要帮助的人们带来的喜悦与快乐。同时,现场观众谈体会、听众票选最佳演讲人等环节,让其他员工在与先进人物的交流互动中接受教育和洗礼。703路女驾驶员邓艳群听完宣讲后深有感触地说:“‘日行一善’就在我们身边,贯穿于每天的运营服务中,只要我们伸出友善的手,帮助需要帮助的乘客,就会得到乘客的信任。”

  开展“日行一善”分享会,实行线上线下互动。建立“日行一善”微信群,鼓励员工用简短文字分享自己每天工作、生活中的善举,参与分享者可得到1元钱的象征性鼓励,线下组织“庆三八,话行善”交流会、微信群友探望慰问抗战老兵、“家风家训家规”故事分享会等活动。

  树立典型,倡导员工“行善事”

  崇德向善,见贤思齐,公交集团着力发挥先进模范的示范引领作用,培养和引导员工养成良好的行为习惯,主动为乘客提供服务,自觉为他人和社会做好事。

  公交集团广泛开展“日行一善”活动,每年都有新的人物、新的模范群体涌现,在全国道德模范提名奖获得者王静、张兵的带动下,先后涌现出了“锤钉兄弟”彭龙和谢舒明、“礼让哥”驾驶员梁海斌、516路爱心车组、“油老虎克星”唐红兵、“五心”司机曾令成、“熊猫大侠”孙建等一批在全省乃至全国引起较好反响的重大典型。他们中有的人爱岗敬业,恪尽职守,为提升服务质量推陈出新,在平凡的工作岗位上无私奉献;有的人诚实守信,拾金不昧,急乘客之所急,积极帮助乘客寻找遗失财物;有的人助人为乐,在市民、乘客有急难困苦的时候施以援手,勇献热血,收获赞誉连连;有的人见义勇为,危急时刻当机立断,喝退小偷,救火救人,挽回了市民的生命财产损失。他们不仅在服务过程中做到以小善感动每一名乘客,还在市民需要帮助的时候挺身而出,让市民、乘客感受到了公交人的善心和爱心。

  广泛宣传,激励员工“扬善行”

  行善更要扬善,公交集团通过宣传、表彰员工的凡人善举,掀起向道德榜样学习的热潮,传递“日行一善”的力量和“方便千万家”的温暖。每天,关于武汉公交司机拾金不昧、助人为乐或见义勇为的善举,不时通过媒体报道、市民微博点赞等方式传播开来,公交人爱岗敬业、乐于行善的精神得到广大市民、乘客的一致点赞。

  据统计,2017年以来,中央、省市新闻媒体报道武汉公交员工行善之举达300多次,近乎每天一次。而这,还只是全市3万名公交员工日行一善“储善罐”中的一小部分,据不完全统计,通过当事乘客致电感谢、写信或送锦旗表扬和市民在公交集团官微上留言等渠道反馈的信息,2017年公交员工做善事数千起。以善载道,着力打造“扬善之企”已然融于公交集团的企业文化,“日行一善”成为公交行业“红色文化”的新常态。