"红色物业"融入老旧社区管理

2017-10-09 11:01 来源: 武昌区
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  长江网讯(信息员何腾琪)武昌区粮道街认真贯彻委要求,深入推进“红色引擎工程”,面对老旧社区物业管理难度大的问题,以“三个融合”的方式大力推进“红色物业”。

  一是精准服务,推进物业企业与社区服务相融合。对于实行物业企业服务的小区,街道依托网格指挥中心和社区网格,着力深化网格精准服务。积极引导物业企业融入社区志愿服务,组建物业志愿者服务队,开展各类志愿服务。广泛宣传“红色物业”,引导物业企业融入社区和谐建设、社区文化建设等,不断满足社区居民的精神文化需求,营造邻里文化、楼栋文化、小区文化,实时传递党的声音。

  二是培育示范,推进物业服务管理与社区治理相融合。对于部分原物业公司弃管小区,街道实行社区委托代管,开设专门的物业管理服务场所,为引进企业进驻小区参与市场化物业管理打好坚实基础。同时,积极培训示范,按照“分类引进物业服务”、“先基本后提高”的思路,深化“三方联动”机制,运用“四民工作法”,引导居民积极参与公共资源使用、公共设施完善、矛盾纠纷化解等重大事项,并建立服务承诺制度,督促业主委员会、自管委员会结合各自职责,作出服务公示,切实兑现承诺。

  三是强化自管,推进物业服务与居民自治相融合。对于物业自治小区,街道积极引导成立物业自管委员会和自管小组,部分小区还在自管委员会的主持下购买了保洁、安保等服务项目。其中胭脂大院居民自管委员会院落管理收费率始终保持在70%以上,马道门小区的冷师傅工作室自管会集车辆停放管理、卫生安全保障、水电维修服务等为一体的自管模式形成了独特的“马道门模式”,在辖区内逐步推广。

  通过上述举措,辖区居民对于“红色物业”的参与度、满意度、幸福感显著提升。下一步,粮道街将继续推进社区院落自治和楼栋微自管,选好配强业主委员会和自管会成员,发动党员、热心居民、志愿者大力开展小区管理工作,整合各方资源,开创共同治理的新局面。