江夏区行政审批局"红色细胞"侯艳霞

2017-12-19 15:29 来源: 江夏区
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  长江网讯(信息员辛庆 撰文张敏侯艳霞江夏区行政审批局建设窗口工作人员。一直以来,她作为城乡建设局窗口负责人始终坚持以办事群众至上、优质服务为理念,立足本职岗位,以饱满的工作热情、扎实作风,做好每一项工作。她负责窗口工作的两年里,窗口连续评为“五星窗口”,个人连续两年评为“先进工作者”,2017年被评为“最美基层党员”先进典型。她凭着对工作的无比热爱,对事业的无比热情,以扎实的工作态度、过硬的思想作风,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,踏实、坚定地走好每一步。同时,她带领着窗口工作人员,传递着为人民服务的正能量。

思想进步,政治合格

  侯艳霞同志经过自身的不断学习,更加明确了自己的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上、行动上同党组织保持高度一致。深刻认识到“两学一做”基础在学,关键在做。在工作中,时刻发挥好党员的先锋模范带头作用,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

端正态度,踏实工作

  侯艳霞同志2015年5月从城区乡建设局法规科工作调到江夏行政审批局建设局窗口工作以来,她大力推行微笑服务、延时服务、预约服务等服务措施。每天都能看见她在窗口耐心为群众解答,她始终坚持“宁可自己麻烦,不让群众费事”的理念,坚持按照“文明礼貌、热情大方”的要求接待办事群众。遇到矛盾纠纷要敢于直接面对,不“躲”、不“拖”、不“推”,在最大程度上争取群众的满意或理解。

立足本职岗位,扎实推进工作

  由于审批职能的转换和单位合并,原建设审批窗口撤离,但她没有走,继续留下来,从零开始学习新的业务。在学习工作中,不断总结经验,积极探索,创新举措,推行窗口平行收件,提高50%办事效率;推行容缺收件,使办事群众既没有耽误办事,还少跑路,体现更加人性化贴心服务;推行“5+2”,为正常工作日无法来办理业务,休息日来办理业务提供服务。

  为进一步深化行政体制改革,按照规范、高效、便民的要求,她经常加班加点精简优化行政审批和政务服务事项并及时调整更新。服务是无形的,但却是可以被感知的。她凭着对工作的无比热爱,对事业的无比热情,以扎实的工作态度、过硬的思想作风,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,踏实、坚定地走好每一步。

  侯艳霞作为一名窗口负责人和带头者,她以服务群众为中心,以满腔的热情,踏实的作风,实现着人生价值,体现着一名共产党员的先进性,为自己的人生谱写出灿烂的华章!