强化红色引领 打造"红色物业"

2017-11-07 14:54 来源: 东西湖区
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  长江网讯(信息员李昌健)2017年11月3日下午,在金银湖街万科高尔夫城市花园小区万科物业项目部,金银湖万科物业党支部举行11月支部主题党日活动,10余名优秀物业管家以践行为民服务宗旨为着力点,讲述了各自在物业服务工作中的故事。银湖社区党委成员、金银湖红色物业大学生、万科物业党支部成员、万科物业全体物业管家参加活动。

  

  缴纳党费、唱国歌、重温入党誓词、学习新党章,与会党员按照要求完成了支部主题党日规定动作,并集中学习了党的十九大精神。随后,万科物业10余名优秀物业管家上台分享了自己和他人的故事。    

  

  胡剑,万科高尔夫项目部一名工作10年的普通管家,每当有人问她,是什么原因让你坚持在万科物业做了十年管家,她总是坚定地回答:“是对这份事业的信仰让我坚持下来。”

  寒冷的冬天小区公共区域的水管总是很容易被冻住,这时胡剑就会带着小伙伴们一起为水管“去寒”,因为脚长期在寒水中浸泡,她原本白嫩的脚留下了严重的冻疮,如今每到冬季,胡剑的冻疮就会复发,她所做的这一切都是为了能够提高业主的幸福感。

  管家舒丽分享了大管家孙志华的故事。有一次,在项目别墅区,一位业主将门口的绿化圈入了自家的院子,接到投诉后,舒丽前去现场,不料业主家张手要打人,这时孙志华挡在舒丽的前面,替她迎面接了两耳光,堂堂七尺男儿,当时什么也没有说。后来违章搭建在政府的支持下得到了解决,一个月后还收到了业主的锦旗。

  管家王朕则分享了他和外国居民的故事。近年小区外国居民不断增多,因东西方文化差异和语言等因素,他们在水电费缴纳等日常居家杂事的处理存在很大困难。王朕机智地通过翻译软件克服了沟通上的障碍,解决了他们生活上的困难,得到了外国朋友的点赞。

  管家申玉良用自己创作的《水调歌头物业管家》表达了对工作态度,情系物业梦,一线打拼中。披星戴月,来往步履总匆匆。酷暑严寒不畏,雪雨风霜无阻,节假亦相同。劳碌不言苦,益众乐无穷。勤走访,常沟通,意从容。扎营网格天地,誓不改初衷!笑对各类客户,四季沐春风。站好管家岗,凡业筑丰功。

  来自顶国际城小区的管家刘念表示,对业主我们以心换心,在9月的大热天,我们管家临危受命不怕脏乱,顶着恶臭帮业主翻查垃圾桶,找到丢失的重要文件。在她看来,管家是一个团队,大家用行动表达对彼此的关怀,一起解决难题,设身感受生活因幸福而改变!

  此次“管家故事会”活动在党建引领下开展,让与会党员们经历了一次精神洗礼,加强了社区党委、红色物业大学生、万科物业党支部之间的交流。与会党员表示,要在物业行业中履行工作职责,发挥党员工作,用故事温暖心田,用信念保持初心,用服务凝聚人心。