青山区"天天敲门组"服务群众零距离

2018-01-10 17:31 来源: 长江日报
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钢花村街北苑社区“天天敲门组”的小小志愿者为老人送爱心

   红卫路街才聚社区敲门组上门送服务

    钢都花园园林社区第六网格敲门组为老人送去饺子

 工人村街青宜居社区“天天敲门组”关爱空巢老人

   

    长江网讯(策划中共青山区委组织部 中共青山区委宣传部 撰文李锐 贺瑞华 邓链岳 彭亚楠 摄影万幸 罗意兰 刘丽菲 童拓鹏)深入贯彻落实党的十九大精神,切实提升党建引领发展和基层治理水平。近日,青山区启动实施“红色引擎共同创造”工作,通过党建这个“红色引擎”,带动和团结一切力量、凝聚一切智慧、激发一切活力,形成全区共谋、全域共建、全面共治、全民共享的众创格局,真正提升全区广大党员群众的幸福感、获得感和安全感,增强基层党组织的政治向心力、组织归属感、群众信任感,为全区推进“一轴两区三城”发展战略提供坚强保障。

    “红色引擎共同创造”是一项系统集成工程,关键在“共”、核心在“同”。青山区将强化“四个意识”,即政治“引领到底”意识,把党的政策贯彻到基层“最末梢”;职能“下沉到底”意识,把群众需求和问题解决在基层“最末梢”;合力“共创到底”意识,把共建共治理念植入基层“最末梢”;服务“联接到底”意识,把党和政府的温暖传送到基层“最末梢”。

    今起,将陆续推出以“天天敲门组”“顺顺吧”“好样的工作队”三个新型红色服务载体以及“社区好味到”等惠民项目为主题的系列宣传,展现“红色引擎共同创造”的青山探索。

    网格书记冒雪敲门送来暖心饺

    1月4日,武汉中心城区降下初雪,气温降至冰点。

    想到未来几天又是雨雪天气,社区里的空巢失能老人和行动不便的残疾人生活不便。青山区钢都花园园林社区书记江涛立刻组织“天天敲门组”上门,为老人们送去速冻饺子等储备食物,让他们尽量避免在雨雪天气里出门。

    冒着雨雪、顶着寒风,穿过湿滑的道路,园林社区第六网格党支部书记朱翠娥来到127小区56门2号空巢老人蔡美英家中。送去2袋饺子后,朱翠娥贴心地为老人清理了冰箱。蔡美英拉着她的手,感动地说:“谢谢你啊,这么冷的天还来看我,给我带来了饺子,社区工作做得好啊!”考虑到老人行走不便,临出门时,朱翠娥还特意将老人家里的生活垃圾带走。

    随后,朱翠娥又来到一户失独家庭看望,得知老人痛失爱子之余还患了重症卧病在床。朱翠娥悄悄地从自己的口袋里掏出100元现金递给了老人,叮嘱他:“大雪天您尽量不要出门,需要什么帮助,可以告诉我或者拨打社区电话。”

    朱翠娥说:“我们社区的‘天天敲门组’每天上门为居民做点小事,坚持下来就是服务居民了不起的大事。为老人送去饺子,也给这个天寒地冻、雪花纷飞的日子增添了一股融融暖意,我觉得很有意义。”

    “天天敲门组”雪天温情同样涌动在钢花村街的社区里。1月4日,119社区开展“爱心白菜送温暖”活动,社区网格员和党员义工们走访慰问辖区空巢老人、残疾人家庭,为他们送去大白菜、米面等物资。83岁的张奶奶说:“大白菜虽然不贵,但这么冷的天,你们不是想着自己取暖,反而先想到我们这些孤寡老人,感谢党和组织没有忘了我们。”

    1月5日,114、116、120、北苑社区也纷纷开展“寒冬送温暖”活动,据介绍,钢花村街各社区坚持寒冬送菜活动多年,已经成为一种习惯。

    棚改区治理“孕育”天天敲门组

    “天天敲门组,敲开幸福门。”这项工作经验其实源自棚户区改造后的社区治理探索。

    2009年10月,华中地区最大棚改社区——青山区工人村街青宜居社区居民陆续回迁。居民来自工人村、青山镇、厂前等多个地区,人员组成比较复杂。居民们从过去“出门就是熟人,处处点头招呼”的传统亲情邻里模式,转换成“回家关门闭户,左邻右舍不认识”的现代“熟悉的陌生人”模式,加上住平房的生活习惯难以转变,社区管理面临一系列挑战。

    为此,工人村街党工委因地制宜,组织社区群干、居民骨干、志愿者和老党员开展“天天敲门组”活动,倾听百姓呼声,排解群众之忧,用正能量引导和谐新风尚。

    如今,“天天敲门组”工作经验已在青山区推广,成为整区推进“红色引擎工程”的重要红色服务载体。全区653个网格都建立了“天天敲门组”,每个组少则五六人,多则一二十人,共有近万名“敲门组”成员零距离服务居民。

    据介绍,现在的“天天敲门组”依托社区网格员、门栋组长、社区民警、“红色物业”大学生、党员中心户、群众骨干等成立,实现社区、派出所、骨干力量全部下沉进网格,通过走进门栋、敲开家门,及时掌握居民诉求、问题、困难和意见,对空巢、独居、困难老人等特殊群体做到天天敲门、时时关照。

    “天天敲门组”在实践中,总结出了行之成效的“敲门18法”,即真情感化法、见缝插针法、巧借机遇法、以帮促进法、问计于民法、群众议事法、志愿活动法、文体参与法、邻里结亲法、家庭带动法、“互联网+”法、需求摸排法、政策宣传法、矛盾化解法、小事关爱法、网格互动法、组团服务法、节日送情法,让社区网格员和党员骨干力量真正成为基层党的工作队,通过上门入户,将党的温暖及时送到千家万户。

    敲门服务从居民延伸至企业

    “天天敲门组”里不仅活跃着党员“红色细胞”,还有一大批被感召自愿加入的群众志愿者。

    红钢城街十九街社区居民王高鹤开了家洗衣店,曾经很少关心社区事务。十九街社区是个典型的开放型老旧社区,消防安全是居民关心的大事。近年来,在社区党总支组织引导下,社区成立了“天天敲门组”每周进行义务消防安全巡逻,定期排查安全隐患,宣传消防安全知识等。

    王高鹤看在眼里、记在心里,她主动提出要参与消防安全义务巡逻,并在自家洗衣店里免费清洗志愿者队服、袖标、帽子等。王高鹤说:“虽然我只是一名普通居民,年纪大了,身体还有病,但有句话说得好,只要人人献出一点爱,世界将变成美好的人间。志愿服务没有阶层、身份之分,我奉献,我光荣。”

    不仅是上了年纪的老骨干,“红色物业”大学生和民营企业员工等年轻人作为新鲜血液,也加入到共创共享中来。青和居社区嘉信物业的彭梦妤是去年新招录的一名“红色物业”大学生,自从加入物业队伍以来,她也成为了青和居社区“天天敲门组”的成员之一。在入户调查中,彭梦妤结识了行动不便的徐阿姨,她的丈夫和儿子去世多年,生活比较困难。此后,小彭就格外上心,总是上门为她做些力所能及的事情,鼓励她积极地面对生活。彭梦妤做的小事让徐阿姨感受到了关心和照顾,她渐渐变得开朗起来,觉得生活有了希望和力量,开始参加社区的一些活动。

    据介绍,“天天敲门组”今年将拓展延伸服务范围,从敲开居民门到敲开企业门,更多地走进“两新”组织,助力新民营经济发展。青山区将结合“千局联千企”、“双万双联”等活动,定期“敲门”对接企业,搜集企业诉求,对接服务部门,帮助解决困难,让党的声音、党的温暖实现全覆盖。